Política de Privacidad — Estados Unidos

Última actualización: 22/04/2026

Esta es la versión aplicable a residentes en Estados Unidos. Si usted reside en España o la Unión Europea, consulte la versión para España/UE.

1. Quiénes Somos

Esta Política describe cómo Dudons LLC ("Dudons", "nosotros") recopila, usa y comparte información personal de residentes en Estados Unidos.

Entidad: Dudons LLC
EIN (Tax ID): 32-0765215
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Correo electrónico: info@dudons.com
Sitio Web: https://dudons.com

Esta Política se aplica a la información recopilada a través del Sitio Web, del Formulario de contacto, de WhatsApp durante las clases, y de nuestras comunicaciones con usted.

2. Su Privacidad en un Vistazo

Recopilamos: datos de contacto que usted nos da (nombre, email, teléfono, profesión, objetivos), datos de uso del servicio (audios y mensajes de las clases), y datos técnicos de navegación.
Usamos esos datos para: prestarle el servicio, cobrarle, enviarle mensajes relacionados con su solicitud, hacer publicidad y mejorar nuestro servicio.
Compartimos con: proveedores necesarios (Stripe, WhatsApp/Meta, Google, Webflow) y profesores que imparten las clases.
No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad cross-context conforme al sentido del CCPA/CPRA, salvo que el uso de cookies publicitarias sea considerado "sharing" bajo dichas leyes — en cuyo caso usted puede optar por no participar (ver Sección 9).
Usted tiene derechos: acceso, eliminación, corrección, opt-out de ventas/sharing, y más, dependiendo de su estado (ver Sección 9).

3. Información que Recopilamos

A. Información que usted nos proporciona directamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nivel de inglés
- Objetivos de aprendizaje
- Profesión
- Información de facturación (procesada por Stripe; no almacenamos los datos completos de su tarjeta)

B. Información generada durante el uso del Servicio:
- Audios y mensajes de texto que usted envía a través de WhatsApp como parte de las clases
- Audios y mensajes que los profesores le envían
- Progreso, duración y frecuencia de práctica

C. Información técnica recopilada automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks
- Identificadores de cookies y tecnologías similares
- Información de publicidad de Meta Pixel y Google Analytics/Ads

No recopilamos intencionadamente "información sensible" conforme al CCPA/CPRA (como datos de salud, origen étnico, orientación sexual, datos precisos de geolocalización). Le pedimos que no incluya este tipo de información en sus conversaciones con los profesores.

4. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades comerciales:

Prestar los Servicios: impartir las clases por WhatsApp, dar feedback, gestionar su Plan.
Gestionar pagos: procesar los cobros a través de Stripe; cumplir obligaciones fiscales y contables.
Comunicarnos con usted: responder a su Formulario, agendar llamadas, enviar mensajes de seguimiento por SMS/WhatsApp, atender consultas y reclamaciones.
Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales, mostrar anuncios relevantes en redes sociales y medir su efectividad.
Mejorar el Servicio: revisar internamente audios de clases por supervisores pedagógicos, con el único fin de mejorar la calidad y formar a los profesores.
Seguridad: detectar fraudes, proteger la integridad del Sitio Web y de los Servicios.
Cumplir con la ley: responder a requerimientos legales válidos y defender nuestros derechos.

Sobre los audios de las clases: los audios que usted envía pueden ser revisados internamente por supervisores pedagógicos de Dudons.Com con el único fin de mejorar la calidad del servicio y formar a los profesores. No usamos los audios para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni los usamos con fines de marketing, ni los compartimos con terceros no autorizados.

5. Con Quién Compartimos su Información

Compartimos información personal únicamente con:

A. Proveedores de servicios (service providers):

Proveedor	Finalidad	Ubicación
Stripe, Inc.	Procesamiento de pagos	Estados Unidos
WhatsApp LLC (Meta)	Mensajería para las clases	Estados Unidos
Google LLC	Google Analytics y Google Ads	Estados Unidos
Meta Platforms, Inc.	Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)	Estados Unidos
Cookiebot by Usercentrics	Gestión del consentimiento de cookies	Unión Europea
Webflow, Inc.	Alojamiento del Sitio Web	Estados Unidos

B. Profesores: Los profesores que imparten las clases a alumnos residentes en Estados Unidos son autónomos/freelancers ubicados en diversos países de Latinoamérica (por ejemplo, México, Argentina, Colombia), que acceden a los audios y mensajes de las clases para prestar el servicio. Dudons.Com tiene firmados acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos con estos profesores.

C. Otras comunicaciones:
- Autoridades públicas competentes cuando lo exija la ley.
- Asesores legales y contables bajo obligación de confidencialidad.
- Adquirentes en caso de operación corporativa (fusión, adquisición, venta de activos).

No vendemos su información personal a cambio de dinero. El uso de Meta Pixel y Google Ads puede considerarse "sharing" para publicidad cross-context behavioral conforme al CCPA/CPRA de California. Si usted es residente de California, puede optar por no participar (ver Sección 9).

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dudons LLC está en Estados Unidos y presta el servicio desde allí. Algunos profesores que atienden a alumnos residentes en EE.UU. se encuentran físicamente en países de Latinoamérica. Al utilizar nuestros Servicios, usted entiende que su información puede ser tratada fuera de Estados Unidos por los profesores asignados y por nuestros proveedores.

Tomamos medidas razonables para proteger su información con independencia de dónde se procese (confidencialidad contractual, controles de acceso, cifrado).

7. Conservación de los Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y según lo requerido por ley:

Datos del Formulario si no contrata: hasta 12 meses desde el último contacto.
Datos de alumnos activos: durante la vigencia del Plan.
Datos de facturación: los plazos exigidos por la normativa fiscal aplicable (generalmente hasta 7 años en EE.UU.).
Audios y mensajes de WhatsApp: hasta 12 meses tras la finalización del Plan, salvo solicitud anticipada de eliminación.
Datos para marketing: hasta que usted solicite no recibir comunicaciones.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información (cifrado HTTPS/TLS, controles de acceso, contratos de confidencialidad con colaboradores). Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Sus Derechos de Privacidad (Leyes Estatales)

Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener los siguientes derechos:

9.1 Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted reside en California, bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA) tiene derecho a:

Saber: qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos o "compartimos".
Eliminar la información personal que tengamos sobre usted, con las excepciones previstas por ley.
Corregir información inexacta.
Optar por no participar ("opt-out") en la venta o "sharing" de información personal para publicidad cross-context behavioral.
Limitar el uso de información sensible. (Actualmente no usamos categorías de información sensible.)
No discriminación: ejercer sus derechos no afectará al servicio que le prestamos.

Categorías de información recopilada en los últimos 12 meses (conforme a la clasificación CCPA):
- Identificadores (nombre, email, teléfono, IP, cookies)
- Información comercial (transacciones)
- Información de internet (navegación, interacción con el Sitio Web)
- Inferencias (preferencias deducidas de su comportamiento para publicidad)
- Información de audio (grabaciones enviadas durante las clases)
- Información profesional (profesión declarada en el Formulario)

Cómo ejercer sus derechos de California:
- Envíe un email a info@dudons.com con el asunto "Solicitud CCPA" indicando el derecho que desea ejercer.
- Verificaremos su identidad antes de atender la solicitud.
- Responderemos en un plazo máximo de 45 días, ampliable a 90 si la complejidad lo justifica.
- Puede designar a un representante autorizado para actuar en su nombre.

"Do Not Sell or Share My Personal Information": puede optar por no participar en el "sharing" para publicidad cross-context escribiendo a info@dudons.com o configurando los controles de cookies mediante nuestro banner de Cookiebot. También respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) enviadas por su navegador.

9.2 Residentes de otros estados con leyes de privacidad

Si usted reside en Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Texas (TDPSA), Oregon, Montana, u otros estados con leyes de privacidad del consumidor en vigor, puede tener derechos similares de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y opt-out del uso de datos con fines publicitarios. Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@dudons.com.

9.3 Todos los residentes

Independientemente del estado, puede:
- Darse de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento (enlace "unsubscribe" en emails, "STOP" en SMS/WhatsApp, o escribiendo a info@dudons.com).
- Solicitar información sobre nuestras prácticas de privacidad en cualquier momento.

10. Cookies, Meta Pixel y Publicidad

Utilizamos cookies propias y de terceros, Meta Pixel, Google Analytics y Google Ads para operar el Sitio Web, analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante en plataformas como Facebook, Instagram, Google y TikTok.

Gestionamos el consentimiento de cookies mediante Cookiebot by Usercentrics. Puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias en cualquier momento desde el banner del Sitio Web.

Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

Señales "Do Not Track" y Global Privacy Control (GPC): respetamos las señales GPC enviadas por navegadores para fines del opt-out de "sharing" bajo CCPA/CPRA. Actualmente no respondemos a señales genéricas "Do Not Track" debido a la falta de un estándar uniforme.

11. Menores de Edad

Nuestros Servicios están destinados exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años, conforme a la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de forma inmediata. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, por favor contáctenos a info@dudons.com.

12. Comunicaciones por SMS y WhatsApp (TCPA)

Al facilitarnos su número de teléfono en el Formulario, usted consiente expresamente recibir mensajes de Dudons.Com por SMS y/o WhatsApp, incluidos mensajes automatizados, relacionados con su solicitud, seguimiento y Servicios contratados. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería y datos de su operador.

Cómo cancelar: responda "STOP" al mensaje recibido o escríbanos a info@dudons.com. Para ayuda, responda "HELP".

El consentimiento para recibir mensajes no es condición para contratar los Servicios.

Consulte la Sección 15 de nuestros Términos y Condiciones para más detalle.

13. Notificaciones de Brechas de Seguridad

En caso de incidente de seguridad que afecte a su información personal, le notificaremos conforme a las leyes aplicables de su estado de residencia.

14. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de tiempo en tiempo. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web con la fecha de última actualización. Para cambios sustanciales, se lo notificaremos previamente por correo electrónico o mediante aviso destacado en el Sitio Web.

15. Cómo Contactarnos

Para cualquier pregunta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con su privacidad:

Correo electrónico: info@dudons.com

Dirección postal:
Dudons LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos